تاکید سایپا دیزل و ISQI بر تقویت کیفیت محصولات و خدمات مشتریان
نشست مشترک مدیرعامل و جمعی از مدیران ارشد شرکت سایپا دیزل، شرکت خدمات فنی رنا و شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران با محور بررسی مسیرهای ارتقای کیفیت محصولات و بهبود خدمات فروش و پس از فروش برگزار شد.
در این جلسه، مهمترین برنامهها و اقدامات سایپا دیزل در حوزه کیفیت محصول، توسعه خدمات مشتریان و ارتقای فرآیندهای فروش و پشتیبانی مورد بررسی قرار گرفت. مدیرعامل سایپا دیزل نیز با تشریح رویکردهای این شرکت در بهبود مستمر، بر نقش کیفیت در افزایش رضایت مشتریان و تقویت جایگاه سایپا دیزل در بازار خودروهای تجاری تاکید کرد.
همچنین در این نشست، با توجه به سابقه و جایگاه شرکت بهعنوان قدیمیترین خودروساز تجاری کشور، موضوع ارتقای سطح کیفی محصولات و خدمات این شرکت در ارزیابیهای شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران مورد توجه قرار گرفت.
در ادامه، حاضران بر ضرورت همکاری نزدیکتر میان واحدهای کیفیت، فروش و خدمات پس از فروش سایپا دیزل، شرکت خدمات فنی رنا و ISQI تاکید کردند. هدف از این همکاری، استفاده بهتر از ظرفیتهای تخصصی طرفین، بهبود فرآیندهای کیفی، افزایش رضایت مشتریان و دستیابی به عملکرد پایدارتر در حوزه محصولات و خدمات اعلام شد.
این مطلب توسط تیم کارشناسان سایت پایه یک نوشته شده است.نظرات کاربران
لطفاً نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.
