تداوم تولید و تحویل موسو گرندخان با پیگیری تعهدات مشتریان

مدیر شبکه نمایندگان و امور مشتریان صنایع خودروسازی ایلیا با اشاره به روند تولید و تحویل موسو گرندخان اعلام کرد که این شرکت در نیمه نخست سال جاری با تمرکز بر متعادل‌سازی درخواست‌ها و تعامل مستمر با مشتریان، فرآیند تحویل خودروها را به‌صورت منظم دنبال کرده است.

فرشید بهبودی، مدیر شبکه نمایندگان و امور مشتریان صنایع خودروسازی ایلیا، هدف از این رویکرد را افزایش رضایت مشتریان و ایجاد اطمینان بیشتر در فرآیند تحویل خودرو عنوان کرد.

وی با اشاره به شرایط صنعت خودرو در یک سال گذشته گفت: این صنعت در این مدت با چالش‌هایی از جمله عدم تخصیص ارز، مشکلات ناشی از جنگ ۱۲ روزه، حوادث دی ماه و جنگ رمضان مواجه بوده و آثار این رویدادها همچنان بر فعالیت شرکت‌های خودروسازی و زنجیره تأمین قابل مشاهده است.

بهبودی تاکید کرد: صنایع خودروسازی ایلیا با وجود این شرایط، بر تعهدات خود پایبند است و با تمام توان، روند تولید محصولات خود را دنبال می‌کند.

مدیر شبکه نمایندگان و امور مشتریان صنایع خودروسازی ایلیا درباره تحویل خودروهای مشتریان از اردیبهشت ماه سال جاری نیز توضیح داد: همزمان با حوادث و شرایط ایجادشده، افزایش نگرانی برخی خریداران باعث شد درخواست‌هایی از سوی مشتریان مطرح شود. در ادامه، جلسات مشترکی میان مدیران صنایع خودروسازی ایلیا و نمایندگان مشتریان برگزار شد و تعامل میان دو طرف برای پیگیری درخواست‌ها شکل گرفت.

وی افزود: در این فرآیند، شفاف‌سازی وضعیت تولید و تحویل خودروها در دستور کار قرار گرفت و این روند تا زمان ترخیص و تولید قطعات مورد نیاز پیکاپ موسو گرندخان ادامه پیدا کرد.

به گفته بهبودی، تاکنون بیش از ۷۰ درصد تعهدات مربوط به مشتریانی که در سال ۱۴۰۴ تکمیل وجه کرده‌اند، ایفا شده است. وی این موضوع را نشان‌دهنده ادامه روند تحویل خودروها دانست و تاکید کرد که بخش قابل‌توجهی از تعهدات این شرکت در قبال مشتریان به مرحله اجرا رسیده است.

مدیر شبکه نمایندگان و امور مشتریان صنایع خودروسازی ایلیا همچنین از ادامه روند صدور دعوتنامه برای سایر طرح‌های فروش ثبت‌نامی خبر داد و گفت: به‌زودی دعوتنامه‌های مربوط به سایر طرح‌های فروش صادر خواهد شد و همانند ماه گذشته، فرآیند تولید و تحویل پیکاپ موسو گرندخان ادامه خواهد داشت.

وی در پایان با اشاره به فعالیت واحد امور مشتریان صنایع خودروسازی ایلیا اظهار کرد: این واحد همچنان آماده پاسخگویی به مشتریان و پیگیری مشکلات، نیازها و درخواست‌های آنان است.